Privacy policy

Cole Haan Uzbekistan управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю соответствующую информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, организованный опыт покупок («Услуги»). Работа Cole Haan Uzbekistan обеспечивается платформой Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете, совершаете покупки или другие транзакции с использованием Услуг или иным образом связываетесь с нами. В случае возникновения противоречий между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации.

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любой из Услуг, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в ней.

Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем Когда мы используем термин «личная информация» (персональные данные), мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может обоснованно быть связана с вами или другим лицом. Личная информация не включает информацию, которая собирается анонимно или обезличена. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личной информации в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете, и в соответствии с применимым законодательством:

  • Контактные данные: имя, фамилия, адрес проживания, адрес выставления счета, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.

  • Финансовая информация: номера кредитных и дебетовых карт, банковские реквизиты, информация о платежных картах, детали транзакций, способ оплаты, подтверждение оплаты и другие платежные данные.

  • Информация об аккаунте: имя пользователя, пароль, секретные вопросы, предпочтения и настройки.

  • Информация о транзакциях: товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также история прошлых транзакций.

  • Общение с нами: информация, которую вы указываете при обращении к нам, например, при отправке запроса в службу поддержки.

  • Информация об устройстве: данные об устройстве, браузере, сетевом подключении, IP-адресе и другие уникальные идентификаторы.

  • Информация об использовании: данные о вашем взаимодействии с Услугами, включая то, как и когда вы используете Услуги или перемещаетесь по ним.

Источники персональных данных Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

  • Непосредственно от вас: когда вы создаете аккаунт, посещаете или используете Услуги, связываетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои данные;

  • Автоматически через Услуги: с вашего устройства при использовании наших продуктов или посещении сайтов, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;

  • От наших поставщиков услуг: когда мы привлекаем их для обеспечения определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают данные от нашего имени;

  • От наших партнеров или третьих лиц.

Как мы используем вашу личную информацию В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем использовать личную информацию в следующих целях:

  • Предоставление, настройка и улучшение Услуг. Для выполнения договора с вами, обработки платежей, выполнения заказов, запоминания ваших предпочтений, отправки уведомлений, обработки возвратов и обменов, управления аккаунтом и создания персональных рекомендаций.

  • Маркетинг и реклама. Для отправки маркетинговых и рекламных сообщений по электронной почте, SMS или почте, а также для показа онлайн-рекламы на основе ваших интересов.

  • Безопасность и предотвращение мошенничества. Для аутентификации аккаунта, обеспечения безопасных платежей, выявления и предотвращения мошеннических или незаконных действий.

  • Связь с вами. Для предоставления клиентской поддержки и поддержания деловых отношений.

  • Юридические причины. Для соблюдения применимого законодательства, ответа на запросы правоохранительных органов и защиты наших прав.

Раскрытие персональных данных При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать личную информацию третьим лицам:

  • Платформе Shopify, поставщикам и третьим лицам, выполняющим услуги от нашего имени (IT-менеджмент, обработка платежей, аналитика, доставка).

  • Деловым и маркетинговым партнерам для предоставления рекламных услуг.

  • С вашего согласия или по вашему указанию (например, для доставки товаров или через виджеты социальных сетей).

  • В рамках корпоративных сделок (слияние, банкротство) или для выполнения юридических обязательств.

Отношения с Shopify Услуги размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает данные для их предоставления и улучшения. Информация может передаваться на серверы Shopify в других странах. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши данные, посетите Политику конфиденциальности Shopify для потребителей.

Сторонние веб-сайты и ссылки Сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или безопасность таких сторонних ресурсов.

Данные детей Услуги не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем данные лиц, не достигших совершеннолетия. Если вы являетесь родителем и ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.

Безопасность и хранение информации Ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным. Срок хранения данных зависит от необходимости выполнения обязательств, разрешения споров и соблюдения законов.

Ваши права и выбор В зависимости от вашего места жительства вам могут быть доступны следующие права:

  • Право на доступ / осведомленность: запрос информации о хранящихся персональных данных.

  • Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных.

  • Право на исправление: запрос на исправление неточных данных.

  • Право на перенос данных: получение копии данных для передачи третьей стороне.

  • Управление подписками: отказ от маркетинговых рассылок через ссылку «Отписаться» в письмах.

Вы можете реализовать эти права, связавшись с нами. Подробнее о правах через Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

Жалобы Если у вас есть жалобы на обработку данных, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам или обратитесь в местный орган по защите прав потребителей/данных.

Международная передача данных Данные могут передаваться и храниться за пределами вашей страны проживания с использованием стандартных договорных условий и признанных механизмов защиты.

Изменения в Политике конфиденциальности Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии на сайте.

Контакты Если у вас есть вопросы по поводу нашей политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

  • Телефон: +998 095058665

  • Email: simonamkrtchyan@gmail.com

  • Адрес: Ташкент, 100001, Узбекистан